グレーディングガートナーとフォレスター

Sam Lawrence氏は、1月からGartnerとForresterの両方の顧客であり、2つのアナリスト企業の興味深いレポートカードを提供しています。

コラボレーションとコミュニティのソフトウェアメーカーであるJive SoftwareのCMOローレンス氏は、ブログ記事で次のような主な取り組みを行った

ローレンスは、非科学的な格付けシステムを2つのカテゴリーに分けた。最初に、彼はクライアントになる前に治療された方法で成績を出しました。そして、彼が署名した後に起こったことをフォローアップした。

JiveがGartnerとForresterのクライアントになるまでのローレンスの成績は以下の通りです

LawrenceがGartnerとForresterの両方のクライアントになれば、面白いものになりました。

全体的に、GartnerはC-のグレードを獲得しています.Bore Lawrenceのポストはエミュレートする必要があります.GartnerとForresterに加入している理由と、その企業から何を得ているのかについての話はあまりありません。

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アナリストは、サービスを受ける前にクライアントとしてあなたをよりよく扱うことができます;会社の専門知識をあなたが興味を持っているものと一致させる必要があります。

GartnerはB-を手に入れましたが、売り上げには重すぎます; Forresterは多くのアナリストがJiveに連絡して学習に興味があったためB +を取得しました。ローレンスは顧客になることを求めなければなりませんでした。

D. Jiveの従業員はガートナーのレポートを多く要求せず、「アカウントマネージャーは姿を消しました」。 Gartnerのアナリストは、Jiveの顧客諮問委員会に招待されましたが、ローレンスは「来ることができると言われましたが、数万ドルのコストがかかります」ForresterにはB-がありました。マネージャーは積極的であり、2人のアナリストが顧客諮問委員会の会合に出席した(彼らはあまり好奇心ではなかったが).Foreresterのアナリストもオンラインコミュニティを取得する。

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