Govtは他のプロジェクトと変わらないプロジェクト

アジアの公共部門は、ITベンダーやサービスプロバイダーにとって大規模で収益性の高い市場を提供していますが、取り扱いが面倒ですか?市場監視者は、政府のプロジェクトは実際に管理するために「非常に苦痛」であるかもしれないが、彼らが提供する収益と市場の機会は他者によって無視できないことに注意する。

アナリストの分析によると、アジアの政府は、2010年までに年間6.9%のICT支出を上回ると予測されています。

昨年、日本を含むアジア太平洋地域の公共部門のIT支出は、515億米ドルとピークに達した、とSpringboard Researchは述べた。 IDCの数字によると、2010年末までに電子政府の支出は310億米ドルを上回り、中国の公共部門はIT支出の36.9%(117億米ドル)を占めている。

これらの大きな数字は、ITベンダーやサービスプロバイダーにとって好影響をもたらします。そのすべてが収益性の高いパイに目を向けています。

IBMの広報担当者は、アジアのWebサイトによると、公共部門はITベンダーにとって「重要な焦点である」と語った。電子メールのインタビューで、スポークスパーソンは、医療と教育市場とともに、政府部門において良好な成長機会があると述べた。

同氏は、IBMが「クライアント対応チーム」を業種別に整理し、コンサルタントとブランド・スペシャリストによってサポートされ、公共部門のプロジェクトを担当する顧客関係管理チームを持っていると付け加えた。 IBMは現在、シンガポール政府の標準ICTオペレーティング環境(SOE)入札に入札しているコンソーシアムの一部で、今月下旬に発表される予定です。イニシアチブは、業務効率を向上させ、政府のIT支出を30%削減するための共通のICTインフラストラクチャを構築することを目指しています。

ビジネスの不安定化につながる可能性がありますが、政府のプロジェクト管理に伴う頭痛は、一部の企業、特に小規模なベンダーにとっては利益を上げることができない場合があります。

Springboard ResearchのCEO、Dane Andersonは、一部のベンダーは公共部門での取引から大きな成功を収め、そのようなプロジェクトに大きく依存していると述べた。この市場はまた、全体的なIT支出の大きな部分を占めており、最大のITプレーヤーが公共部門を無視することはできない、新しい技術とサービスの大きなインキュベーターです。

しかし、アンダーソン氏によると、中小企業の中には、他のセクターから十分な収入があれば、この市場を回避する傾向があるという。

販売サイクルが長くなり、提案要件が非常に厳しく、取引競争が激しく、多くの国でベンダー選定の実際の要素が不透明または過度の関係指向になる可能性があります」とアナリストは述べています。

さらに、その規模のために、取引を勝ち取ったり失ったりすると、取引をサポートするために規模を拡大し、潜在的に規模を縮小する必要のある企業にとって、不安定な開発につながる可能性がある」と述べている。長期的には企業の財政的安定性。

しかし、政府のプロジェクトは、必ずしも公共部門で取引を行っているすべてのITベンダーにとって死刑判決を意味するものではありません。

Springboard Researchのサービス担当副社長Phil Hasseyは、政府のプロジェクトは一般的に民間部門とは異なる方法で管理されなければならないと述べている。

Hasseyは、政府間取引には透明性と政治性がより高いと説明しているため、コストやオフショア配信などの要素を慎重に管理する必要があります。 「それは必ずしも悪くないとは限りませんが、それは違います」と、Eメールのインタビューで述べました。

同氏は、政府レベルのプロジェクトではSLA(サービスレベルアグリーメント)の管理が厳しくないと付け加えた。しかし、福利厚生のような政府部門がサービス提供に関わる場合には、顧客の便益が純財政的に評価されにくい場合があります」とHassey氏は説明しています。

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Andersonは、成功と失敗は、ベンダーごとのベンダーと、各ベンダーがどのように契約を処理するかによって異なりますと強調しました。

Hassey氏は次のように述べています。「一つの市場を一般化するのは本当に困難であり、他の市場は透明性が低いので、一般的に、企業の文化がそのようなプロジェクトを管理できるようなものであれば、一般的に成功することに精通しています。

フィリピンの悩ましいZTEブロードバンド契約を指摘し、「これは、地元の市場を理解するためのベンダーの必要性、政府の決定にどのように関与しているか、そしてどの程度効果があるか契約は尊重された。

フィリピン大統領グロリア・マカパガル・アロヨ(Gloria Macapagal-Arroyo)は、地方自治体と中国のZTEとの間の国家広帯域ネットワーク(NBN)協定が、フィリピンの法律に違反し、政府の役人に手数料で恩恵をもたらしたとの主張に引き続き、

ハッセー氏は、民間セクターと同様に、透明性が高いほど、両社の成功を上げるとしている、と述べた。[フィリピンのZTEの論争は、シンガポール、オーストラリア、香港などの市場では起こらないだろう極端な無能。

Hasseyは、ベンダーが自社の現地市場を超えて他の国に事業を拡大したり、新規参入企業が公共部門に参入したりすると、問題が発生する可能性があると付け加えた。

政府のITプロジェクトが関係している場合には、それは良くないか悪いことではないが、政治的配慮が確実に管理されることを確実にする必要性だけでなく、柔軟性の程度も確実に求められる」

特定の機能を集中している組織であれば、他の市場と差異はありません。クライアントを理解することは、どのような環境においても重要です。

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